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Foire aux questions
Nous avons regroupé ici toutes les potentielles questions que vous pourriez vous poser lors de votre navigation sur notre Pachamama.
De la provenance des aliments à la livraison, en passant par l’utilisation de vos cartes cadeaux, vous trouverez toutes les réponses dans notre FAQ !
En cas de question supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter via la page dédiée: contactez-nous
Tous nos plats sont faits maison dans notre laboratoire, avec des produits bruts et frais. Nous privilégions les produits issus de l’agriculture biologique, locaux et de saison. Nos plats sont sans conservateur, sans colorant, ni arôme artificiel.
Bien évidemment. Il suffit de nous le notifier lors de l’achat de votre formule dans la case prévue à cet effet. Nous nous adaptons à tous les régimes alimentaires. Nous pouvons également vous proposer des menus 100% végétariens ou vegans.
Nos plats se conservent 3 jours au réfrigérateur. Notre cuisine est élaborée à base de produits bruts et frais, vous pouvez donc les congeler.
La consommation d’un produit périmé ne pourrait en aucun cas engager une responsabilité de notre part.
Les plats sont à réchauffer au four, à la casserole ou au four micro-ondes. Toutes les informations vous seront transmises à la livraison
Toutes nos recettes peuvent être dégustées par toute la famille et à tout moment de la vie ! Une nourriture saine et réconfortante est indispensable après l’accouchement, mais elle est aussi bénéfique à d’autres moments de la vie.
Pendant la grossesse, notamment lors du 3e trimestre mais aussi lorsque l’on traverse des moments difficiles, que l’on est dépassé par la charge mentale, lors des baisses d’énergie, ou encore lors d’une convalescence.
Lors de l’achat de la carte cadeau, le destinataire de cette carte reçoit un mail sur lequel est inscrit le code de la carte. Lors de vos achats sur https://www.pachamama-mama.com/ il vous suffit de rentrer le code de cette carte dans l’encart « Carte Cadeau » prévu dans l’onglet paiement.
Une fois validé, le montant de la carte cadeau est déduit du total des achats. Vous pouvez utiliser votre carte cadeau plusieurs fois, jusqu’à épuisement du montant total.
Les cartes cadeaux ont une durée de validité de 6 mois à compter de la date d’achat.
La livraison est offerte sur les communes de Lavaur, Gaillac et Graulhet.
Nous disposons d’un point de retrait sur Toulouse.
Pour plus de précisions sur la livraison, consultez notre page dédiée livraison .